Política de privacidade
Quais informações usamos e para quê.
Como são tratadas as consultas e as preferências de quem visita o site da Adapta.
Atualização: 4 de novembro de 2026
Escopo e contato
Esta política abrange o site da Adapta e as consultas enviadas por seus canais de contato. Você pode escrever para ptorres@adaptahq.com para esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados. Serviços contratados podem exigir condições específicas de tratamento, acordadas separadamente.
Informações que você compartilha
O formulário solicita nome, endereço de email e uma descrição da consulta. Empresa e prioridade são opcionais. Os campos obrigatórios permitem identificar a consulta e responder; sem eles, o formulário não pode processar o envio. Se você escrever por email, recebemos o endereço do remetente e o conteúdo incluído. Evite enviar informações sensíveis ou dados de terceiros sem autorização.
Finalidade das consultas
As informações de contato e a mensagem são usadas para entender sua necessidade, responder e acompanhar a conversa ou uma proposta solicitada. O formulário não inscreve você em uma lista de publicidade. A validação dos campos e os controles contra envios repetidos ajudam a proteger o funcionamento do canal.
Entrega e fornecedores
Quando o envio está disponível, o servidor transmite os campos da consulta ao Resend para entrega à caixa de email do Google Workspace de ptorres@adaptahq.com. A hospedagem do site e os serviços de entrega e email também participam do processamento técnico da comunicação. Esses fornecedores podem processar informações em outros países, conforme sua infraestrutura e condições. A política de privacidade do Resend está disponível em Política de privacidade do Resend. Se o formulário estiver indisponível, você pode escrever diretamente para o email de contato.
Retenção e controles temporários
O código do formulário não salva consultas em um banco de dados próprio do site. Usa identificadores derivados dos dados para detectar duplicidades em uma janela de 30 minutos e limitar tentativas durante 10 minutos. Esses registros temporários ficam na memória do servidor e são descartados ao reiniciá-lo. As mensagens transmitidas podem permanecer nos serviços de entrega e na caixa de email, conforme a gestão da consulta e as condições desses serviços. As janelas de proteção do formulário não são prazos de exclusão das mensagens. Você pode solicitar informações sobre a retenção ou a exclusão da sua consulta pelo contato indicado.
Navegação e preferências
O site usa cookies para lembrar sua escolha de preferências por 180 dias e, se você quiser, seu idioma por 365 dias. O idioma inicial também pode ser definido pela preferência do navegador ou pelo país aproximado informado pela hospedagem; o site não solicita localização precisa. O Microsoft Clarity carrega somente se você aceitar a análise, independentemente da preferência de idioma. Enviamos à Microsoft o sinal de armazenamento publicitário negado. Os serviços de hospedagem podem processar dados técnicos da conexão para disponibilizar e proteger o site. A política de cookies explica como alterar sua escolha.
Análise opcional com Microsoft Clarity
Com seu consentimento, usamos o Microsoft Clarity para analisar visitas, navegação e cliques por meio de mapas de calor e gravações de sessões. A Microsoft recebe dados técnicos do navegador, páginas visitadas e interações. Mascaramos o formulário antes de capturar seu conteúdo e nossos eventos personalizados não incluem nomes, emails, empresas ou o texto das consultas. O evento de conversão é registrado quando o servidor confirma um envio bem-sucedido. A Microsoft pode processar esses dados em outros países conforme sua infraestrutura e condições. Sua declaração de privacidade está disponível em Privacidade da Microsoft. Você pode retirar a permissão em “Preferências de cookies”; o Clarity para e a página recarrega.
Solicitações sobre seus dados
Você pode escrever para ptorres@adaptahq.com para solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados e consultar outros direitos previstos na legislação aplicável, como oposição, portabilidade ou revogação do consentimento. Informe a solicitação desejada e o email utilizado na consulta. Pode ser necessário verificar sua identidade de forma proporcional para proteger as informações. Você também pode recorrer à autoridade de proteção de dados competente.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou no tratamento das informações. A data desta página identifica a atualização mais recente. Mudanças no uso de cookies opcionais devem ser refletidas nas informações e nas opções de preferência disponíveis.